伴隨著春的步伐，萬物復蘇，猶如新的希望在生命里涌動，在護理部及大內(nèi)科科護士長霍仙娜的影響下，我們深刻意識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不應(yīng)該只停留在門好進、臉好看、話好聽的階段止步不前，古人云“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，護理工作本就是職業(yè)賦予我們的神圣職責，我們每一位護理人員更當負起責任，集思廣益挖掘優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更深層的含義。

在上周的護理會議當中，由張靜護士長牽頭，在大家伙的高度支持下，為了能夠深切體會患者在治療中、介入術(shù)后及長期臥床患者的真實感受，我們科如火如荼的開展了模擬場景——“當我生病了”。

這一天，我科輪休護士劉盼盼著便裝來到科室護士站，要求辦理入院手續(xù)，責任護士張冰霞負責接待新入院，講解住院宣教等。盼盼以患者的身份和心態(tài)逐一感受入院流程，和普通患者一樣，入院手續(xù)辦完后盼盼換好患者服躺在病床上輸上液體，我們邀請醫(yī)師為盼盼右手橈動脈處打上繃帶，更近一步體會我科常見介入手術(shù)術(shù)后繃帶加壓的感受，在左手輸液，右手綁繃帶的情況下，此次模擬場景進行了六個小時，期間責任護士幫助盼盼在床上活動，就餐等等。在模擬活動結(jié)束后，通過訪談護士劉盼盼以及在全程嚴謹?shù)淖约m過程中，我們發(fā)現(xiàn)以下存在問題并提出改善措施：

1.長發(fā)患者在臥床時頭發(fā)是非常不舒服也不利于治療的，我們可以通過為患者編成麻花辮改善患者的感受；

2.長時間臥床的患者腰背處很容易出現(xiàn)酸痛不適，間斷抬高床頭可緩解患者的腰背部肌肉緊張；

3.護士體驗真實感受后提出，介入術(shù)后繃帶加壓時間容易遺忘，于是我們將手術(shù)后返回病房的時間書寫于繃帶上，方便患者及家屬記憶。另一方面，讓護士、醫(yī)師交班時一目了然的同時更易掌握患者的松繃帶/去除繃帶時間。

4.術(shù)后由于加壓處的繃帶問題導致患者無法使用右手進食水，通過反復試驗，發(fā)現(xiàn)左手使用餐叉可以順利進食，我們?yōu)榛颊咛峁┎筒娣奖阈g(shù)后進食。

此次場景模擬，讓我們深刻意識到我們的護理服務(wù)仍然存在改善的空間，而真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是需要發(fā)自內(nèi)心的，扮演患者感同身受，讓科室的每一名護士真正體會到患者的康復需求。作為一名護士，我們不僅僅要守衛(wèi)患者的身體健康，更要關(guān)注患者的心理康復。邁向優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的腳步，我們一刻不曾停歇！