纏繞在身上的導(dǎo)線、攜帶的管道、呼嚕嚕的吸痰聲、啪啪響的拍背聲、嘀嘀滴的機(jī)器報警聲、無家屬陪伴、旁邊突如其來的搶救、走廊外家屬絕望的哭泣聲、每日上演的生死離別……重癥監(jiān)護(hù)室?guī)Ыo患者印象最深的，不僅僅是康復(fù)的喜悅與放松，還有整個康復(fù)治療過程中常人難忍的痛苦，害怕、擔(dān)憂、焦慮……是患者不愿回首的“劫后余生”。

一位83歲突發(fā)心力衰竭的患者從外院監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)來，心功能極差，因病情危重反復(fù)住院，多次下發(fā)病危通知，也反復(fù)入住監(jiān)護(hù)室，對CCU尤為抗拒。接到轉(zhuǎn)入通知，我們迅速為患者準(zhǔn)備床單元、急救儀器、藥品，推患者入科時，這位白發(fā)蒼蒼的老奶奶氣喘吁吁的抓著大門，用祈求的眼神看著我們，小心翼翼的問：“我能換個地方住嗎？我不想進(jìn)去?！笨吹竭@樣的她，家屬也于心不忍，可是，在生命安全面前，作為醫(yī)護(hù)工作者，我們必須理性的進(jìn)行風(fēng)險評估，幫助患者做出選擇。經(jīng)過耐心的勸解，奶奶終于同意住進(jìn)CCU了，檢測心功能、強(qiáng)心、利尿、應(yīng)用無創(chuàng)呼吸機(jī)……在全體醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，奶奶的病情逐漸平穩(wěn)、好轉(zhuǎn)，悶喘癥狀也消失了，第六天，奶奶可以轉(zhuǎn)到普通病房了，轉(zhuǎn)科時，奶奶拉著我們的手說“小姑娘，有時間你們要來看我??！”“好的”。今天，帶著全科醫(yī)護(hù)人員的祝福，我們來到心外二病區(qū)，來“看望”她了……

         ——“奶奶，您好！還認(rèn)識我嗎？”我跟娜娜敲門后，樂呵呵的走進(jìn)了奶奶的床邊。

         ——“記得記得，你們來了，真好??！我可想你們了，在那對我那么好，比我們家閨女還細(xì)心哩！”奶奶激動的向我們伸出了雙手，我跟娜娜立刻握住她那雙因激動而顫抖的雙手，跟奶奶閑話了一會兒家常，就囑咐她多休息，控制出入水量、定時咳痰……陪護(hù)的大女兒告訴我們，在別家醫(yī)院，她就不愿意住監(jiān)護(hù)室，這次來你們七院，是她第一次不排斥監(jiān)護(hù)室，轉(zhuǎn)出來后還時不時的念叨，CCU小護(hù)士可好了……

   一份肯定，一份執(zhí)著，這就是我們前行的能量和動力。此時此刻，我們的心里充滿了感動、滿足和對這份職業(yè)的自豪感!

讓我們印象深刻的還有一位患者伯伯，入院時血壓極低還伴有急性心衰，值班醫(yī)生查體后，就跟伯伯和家屬商量行“主動脈球囊反搏動術(shù)”，在穩(wěn)定伯伯病情的同時為下一步的“冠脈支架植入術(shù)”做準(zhǔn)備，簽署同意書后，鋪巾、消毒、麻醉、穿刺……大腿上的置管讓伯伯很不適應(yīng)，活動受限，情緒低落，在我們無微不至的照顧與細(xì)心疏導(dǎo)下，伯伯開始努力配合我們的工作，每天一上班總能看到伯伯的笑臉，在家屬探視的時候伯伯總會說這些小閨女們對我很好，她們很辛苦的……簡單而又樸實(shí)的話語讓我們覺得所做的一切努力都是值得的?；颊咿D(zhuǎn)出后，我們到病房做回訪，推開病房門的那一刻，伯伯看到我們就開心地說：“閨女們，來來來，坐這吃點(diǎn)水果來……”在這一刻我們的心里都是暖的，伯伯沒有忘記我們，還想著我們，話語雖短，但濃情滿滿……

“阿姨，您好！我是CCU的護(hù)士小白，我們非常關(guān)心您的康復(fù)情況，現(xiàn)在為您做個回訪，您今天感覺怎么樣？還會出現(xiàn)胸悶嗎？胃脹氣好些了嗎？咳嗽的時候痰里還有血絲嗎……”這樣溫馨的話語和場景，每周都會在各個病區(qū)出現(xiàn)，通過我們專業(yè)、細(xì)致的延續(xù)服務(wù)讓患者得到更多的安全感和歸屬感，也讓其他的患友們對“神秘”的重癥監(jiān)護(hù)室有一個基本的了解，大大提高科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量細(xì)節(jié)管理。

“你們做得很好，服務(wù)很到位，不怕辛苦，比我們家屬還有耐心……”聽著她們的夸獎、對我們工作的肯定，看著她們臉上露出的可愛笑臉，都是對我們莫大的鼓勵……在回訪過程中，我們?yōu)榛颊咛峁椭臅r候，也讓我們收獲了滿滿的感動！我們更能清晰地知道我們工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足，同時也收獲了患者和家屬對我們工作的認(rèn)可和信任，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已滲入到我們?nèi)粘９ぷ鳎殡S著我們的成長，也讓整個護(hù)理團(tuán)隊增強(qiáng)凝聚力，我們也將更加堅定地走下去，歷練、成長，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上砥礪前行！